Como conduzir a pesquisa de usuário

Filosofia da pesquisa de usuário

Conduzimos sessões de pesquisas focados no usuário para construir empatia com nossos usuários e ter insights que guiarão desenvolvimentos futuros.

Processo

1. Proposta

Se você vir uma oportunidade onde a pesquisa de usuário nos ajudaria a desenvolver um produto ou uma funcionalidade, comece escrevendo uma proposta na base de dados de documentos.

2. Encontre usuários potenciais

Você pode encontrar usuários potenciais via Intercom. Explique porquê os escolheu.

3. Guia da entrevista

Escreva um guia para a entrevista na base de dados de documentos para que qualquer pessoa que vá conduzir entrevistas saiba como desenvolver a conversa com usuários.
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